En naviguant sur le site «www.c-garanties.com», un ou plusieurs « Cookies » peuvent être déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Ce paragraphe vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les « Cookies » et comment paramétrer vos navigateurs internet afin de bien les gérer. Si vous souhaitez personnaliser vos préférences, cliquez ici.
1- Définition
Qu’est-ce qu’un Cookie ? : un « Cookie » est un fichier texte enregistré sur le disque dur de votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Il est géré par votre navigateur internet. Il a notamment comme but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites, vous adresser des services personnalisés, mais ne peut pas être utilisé pour récupérer des données sur votre disque, installer un virus ou encore se procurer des informations personnelles.
Différents émetteurs possibles
Les Cookies de «www.c-garanties.com» (cookies « first party ») : il s’agit des Cookies déposés par «www.c-garanties.com» sur votre terminal pour répondre à des besoins de navigation et d’optimisation sur le site «www.c-garanties.com». Les Cookies tiers (ou « third party ») : il s’agit des Cookies déposés par des sociétés tierces, telles que des prestataires ou des partenaires. A titre d’exemple : Une page Web peut contenir des composants stockés sur des serveurs d’autres domaines (images ou autres contenus intégrés : vidéos Youtube, diaporame Flickr…). Ces sites peuvent déposer leurs propres Cookies lors de la récupération de ces composants externes à l’occasion de la navigation. Un site internet peut utiliser les services d’une société tierce pour analyser son audience. Cette société définit alors son propre Cookie pour effectuer ce service. Un site internet peut également utiliser un réseau tiers de publicité pour diffuser de la publicité. Aucun service de publicité n’est utilisé par le site «www.c-garanties.com».
2- Différents type de Cookies utilisés sur le site : www.c-garanties.com
Différents type de Cookies sont utilisés sur le site : www.c-garanties.com avec des finalités distinctes. Les Cookies envoyés du site www.c-garanties.com n’ont pas pour objet d’identifier les personnes connectées.
www.c-garanties.com s’engage à n’utiliser ces informations issues de ces Cookies qu’à des fins de fonctionnement ou de statistiques, notamment pour estimer la fréquentation du site www.c-garanties.com et ce afin de mieux vous servir. En aucun cas, les Cookies n’ont pour objet d’exploiter des informations personnelles nominatives concernant les personnes connectées au site www.c-garanties.com.
Les Cookies strictement nécessaires ou facilitant la communication en ligne : il s’agit des Cookies utiles au fonctionnement du site www.c-garanties.com et déposés par www.c-garanties.com. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site www.c-garanties.com. Ils enregistrent des informations relatives à la navigation sur le site www.c-garanties.com effectuée à partir de l’ordinateur sur lequel est stocké le Cookie et ne sont pas conservés plus de 1 mois.
Les « Cookies essentiels » à l’utilisation du site www.c-garanties.com
| EDITEUR | NOM COOKIE | FONCTION | DUREE |
| JSSESIONID | Identifiant de Session | Session | |
| JCMS.PREFS | Cookie de préférences | Session | |
| Tealium | CONSENTMGR | Gestion du consentement | 13 mois |
| Edge-LBPRODINT1 | Mémorisation de la session de l’utilisateur | Session | |
| Amazon Web Services | AWSALB | Répartition du trafic | 7 jours |
| Amazon Web Services | AWSALBCORS | Répartition du trafic | 7 jours |
Les « Cookies de mesure d’audience » du site www.c-garanties.com. Il s’agit de Cookies déposés à des fins statistiques. En particulier, nous mesurons le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et leur fréquence de retour grâce aux solutions d’Adobe Analytics®. Ces Cookies ne sont pas conservés plus de 13 mois.
| EDITEUR | NOM COOKIE | FONCTION | DUREE |
| Tealium | UTAG_MAIN | Identifiant de Session | 13 mois |
| Adobe Analytics | s_cc | Identifiant de Session | 13 mois |
| Adobe Analytics | s_sq | segment de l’utilisateur | 13 mois |
| Adobe Analytics | s_vi | Identifiant de l’utilisateur | 13 mois |
| Adobe Analytics | AMCV_AdobeOrg | Identifiant de l’utilisateur | 13 mois |
Les cookies de mesure d’audience du site www.c-garanties.com.
Les Cookies visant à analyser votre navigation pour améliorer l’ergonomie de notre site : Il s’agit de cookies destinés à analyser vos préférences concernant l’ergonomie de notre site, afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Ces Cookies ne sont pas conservés plus de 13 mois.
Ces “Cookies” sont les suivants (déposés par www.c-garanties.com par la solution Kameleoon et ContentSquare) :
| EDITEUR | NOM COOKIE | FONCTION | DUREE |
| Kameleoon | KameleoonSessionId | Identifiant de Session | … |
| Contentsquare | _cs_id | Identifiant de l’utilisateur | 13 mois |
| Contentsquare | _cs_s | Pages vues dans la session | 30 minutes |
| Contentsquare | _cs_c | Consentement de l’utilisateur | 13 mois |
| Contentsquare | _cs_mk_aa | Identifiant et suivi de la session de l’utilisateur | 30 minutes |
Les cookies d’analyse de navigation du site www.c-garanties.com.
Les cookies et autres traceurs d’assistance personnalisée : Il s’agit des cookies et de liens traçants qui nous permettent d’analyser vos navigations au niveau individuel et de personnaliser nos communications en fonction de vos centres d’intérêt identifiés par vos navigations sur le site. Lorsque vous cliquez sur l’une de ces URL, vous êtes transférés vers un autre serveur web avant d’arriver sur la page de destination de notre site. Ces données de clic nous permettent de déterminer l’intérêt porté à certains sujets.
| EDITEUR | NOM COOKIE | FONCTION | DUREE |
| Adobe Marketo | _mkto_trk | Associé à un service de marketing par e-mail fourni par Marketo. Permet à un site web de relier le comportement des visiteurs au destinataire d’une campagne de marketing par e-mail, afin de mesurer l’efficacité de la campagne. | 14 mois |
Les cookies d’assistance personnalisée du site www.c-garanties.com.
Les cookies réseaux sociaux et partage de contenus :
Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de vous proposer la visualisation sur notre site de contenus hebergés sur un site externe.
La visualisation de ce type de contenu sur notre Site implique de partager avec le site d’hébergement des informations à propos de votre navigation sur notre Site, pour des finalités qui leur sont propres. Pour plus d’information, nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de nos partenaires (Youtube et LinkedIn).
3- Gérer les Cookies
Vous pouvez gérer vos cookies directement depuis cette interface.
Vous pouvez aussi contrôler et supprimer vos cookies dans votre navigateur : si vous souhaitez modifier le mode d’utilisation des Cookies d’un navigateur ou décidez à tout moment de désactiver des Cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur.
La plupart des navigateurs vous permettent d’accepter ou de rejeter tous les Cookies, de n’accepter que certains types de Cookies ou vous posent la question chaque fois qu’un site souhaite enregistrer un Cookie. Ils vous permettent également de supprimer les Cookies enregistrés sur votre ordinateur.
Afin de gérer les Cookies au plus près de vos attentes, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en fonction de sa configuration afin de contrôler ou d’empêcher l’enregistrement des Cookies :
| NAVIGATEUR | CHEMIN | LIEN |
| Pour Internet Explorer™ | Menu Outils > Options Internet > Confidentialité | Voir http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies |
| Pour Safari™ | Menu Safari > Préférences > Confidentialité | Voir https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac |
| Pour Chrome™ | Menu Chrome (outils) > Paramètres > Afficher les paramètres avancés > Confidentialité >Paramètre de contenu > Cookies | Voir https://support.google.com/chrome/answer/114662 |
| Pour Firefox™ | Menu Outils > Options > Vie privée > Historique > Cookies | Voir https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies |
| Pour Opera™ | Préférences > Avancé > Cookies | Voir http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html |
Plus d’informations sur les Cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Gestion des pixels
Nos communications peuvent comporter des « pixels de suivi ».
1- Définition
Les pixels de suivi sont des images de très petite taille, voire invisibles, insérées dans les courriels et hébergées sur des serveurs distants, qui déclenchent une requête et transmettent des informations relatives à la consultation dudit courriel.
2- Les différents types de finalités poursuivies par les pixels
Les informations collectées par ces pixels poursuivent les finalités suivantes :
- Analyser le taux d’ouverture des courriels à des fins de délivrabilité : les pixels nous permettent de savoir si vous ouvrez les courriels et la date à laquelle vous le faites afin d’établir des statistiques de diffusion et d’entreprendre des actions nécessaires à la gestion des listes de diffusion (adaptation de la fréquence, arrêt des envois) ;
- Analyser le taux d’ouverture des courriels pour mesurer et optimiser les performances des campagnes : les pixels nous permettent de savoir si vous ouvrez les courriels, la date à laquelle vous le faites afin de personnaliser le contenu des messages et d’adapter la fréquence d’envoi.
La poursuite de ces finalités est soumise à votre consentement.
3- Gérer les pixels
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment à l’utilisation, par CEGC, de ces traceurs par l’intermédiaire du lien figurant en bas des courriels que vous recevez.
Ce consentement ne s’applique pas aux pixels utilisés dans le cadre des échanges nécessaires à la gestion de notre relation contractuelle ou à la fourniture d’informations liées à vos garanties (par exemple : réponse à vos demandes, confirmation de souscription ou de modification, envoi des documents nécessaires au renouvellement de vos garanties). Ces échanges demeurent en effet indispensables à la bonne exécution de nos engagements à votre égard.